Quiero cancelar / modificar mi pedidoActualizado a year ago
Si podemos cambiar o cancelar tu pedido aún depende de si nuestro socio de envío ya lo ha empacado o no.
Para averiguarlo, escríbenos a [email protected] qué te gustaría cambiar e incluye tu número de pedido. Luego veremos si un cambio/cancelación todavía es posible o no.
Si ya has recibido tu pedido pero ahora deseas cambiar productos, esto solo es posible si están sin usar, sin lavar y con la etiqueta original.
En este caso, por favor completa primero este cuestionario y serás dirigido a la etiqueta de devolución.
Por favor, siempre incluye tu número de pedido de 4 dígitos en la referencia del cliente para que podamos procesar tu devolución rápidamente.
Si quieres otros productos a cambio, no dudes en escribirnos con antelación a [email protected], estamos aquí para ayudarte.
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