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Pedido/ Entrega
¿Puedo aplicar dos cupones/códigos en combinación?
Aquí necesitamos distinguir entre códigos de descuento y códigos de cupón. No hay absolutamente ningún problema en aplicar varios códigos de cupón en combinación para un pedido. :). Desafortunadamente, no es técnicamente posible combinar dos códigos
¿Cómo devuelvo los productos Judes?
Puedes devolver los productos de nuestro set de prueba dentro de los 100 días después de la compra, incluso si se han utilizado.Para todos los demás productos, se aplica un plazo de retorno de 60 días después de la compra, pero solo para productos si
¿Es posible realizar un pago a plazos?
De hecho, ofrecemos una opción de pago mensual (con Klarna). Puedes elegir por ti mismo en cuántas cuotas deseas pagar :). Simplemente añade los artículos que deseas al carrito y luego elige Klarna como método de pago en el checkout. Si eliges compra
¿Cómo puedo aplicar el set de prueba a la compra del set Clásico o Premium?
Puedes simplemente agregar 3 pañales interiores, 2 potenciadores y una cubierta menos en tu carrito de compras - deberías de todas maneras recibir la ventaja de precio de nuestros conjuntos. La ventaja de precio se añadirá automáticamente - ¡no neces
Mi entrega está incompleta, faltan productos/ he recibido productos que no he pedido
Si en tu entrega faltan artículos que pediste o has recibido artículos que no pediste: Envíanos un mensaje a [email protected]. Podemos ayudarte más rápidamente si listas directamente qué productos (cantidad, diseño, tamaño) pediste y cuáles product
Quiero cancelar / modificar mi pedido
Si podemos cambiar o cancelar tu pedido aún depende de si nuestro socio de envío ya lo ha empacado o no. Para averiguarlo, escríbenos a [email protected] qué te gustaría cambiar e incluye tu número de pedido. Luego veremos si un cambio/cancelación t
¿Cuándo llegará mi entrega?
¿Has pedido productos individuales o un set de prueba?. Generalmente, enviamos estos directamente después de recibir el pedido. Entonces también recibirás una confirmación de envío con información de seguimiento por correo electrónico. El envío tarda
¿Dónde está mi paquete? Según el seguimiento, el paquete está anunciado.
El estado del envío anunciado electrónicamente revela que ya hemos impreso la etiqueta de envío para tu pedido, pero el paquete aún está esperando ser recogido por DHL. Si el estado permanece igual durante 1-3 días, todo está bien, pero debido a fine
¿Participáis en el Black Friday? ¿Hacéis rebajas?
Nosotros en Judes, fundamentalmente no participamos en acciones de venta, Black Friday, etc. ¿Por qué?. Las marcas que constantemente realizan ventas ya calculan esto en su margen de antemano, haciendo así los productos generalmente más caros para lu
Vivo en Suiza, ¿qué opciones tengo para hacer un pedido?
Si haces un pedido desde Suiza, trabajamos junto a nuestro socio meinEinkauf. Como siempre, nuestro objetivo fue hacértelo lo más fácil posible. Eso significa:. 1. Si haces un pedido a través de nuestra tienda, tu dirección suiza es reconocida automá