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Ich möchte meine Bestellung stornieren/ ändernAktualisiert a month ago

Ob wir deine Bestellung noch ändern oder stornieren können, hängt davon ab, ob sie von unserem Versandpartner bereits gepackt wurde oder noch nicht.

Um das herauszufinden schreib uns an [email protected] was du gern ändern möchtest und teile uns gleich deine Bestellnummer mit. Wir schauen dann, ob eine Änderung/ Stornierung noch möglich ist oder nicht. 

Wenn du deine Bestellung bereits erhalten hast, nun jedoch gern Produkte austauschen möchtest, geht das nur, wenn diese noch ungenutzt, ungewaschen und mit Originaletikett versehen sind.

In diesem Fall, fülle bitte zunächst diesen Fragebogen aus und du wirst zum Retourenlabel geleitet. 

Trage bitte stets deine 4 stellige Bestellnummer bei der Kund:innenreferenz ein, damit wir deine Rücksendung schnell bearbeiten können.

Wenn du im Austausch andere Produkte haben möchtest, schreib uns gern im Voraus an [email protected], wir helfen dir weiter. 

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