Bestellung/ Lieferung
Ich benötige eine Rechnung
Bitte wende dich dazu an uns via [email protected]. #rechnung#invoice#beleg#rechnungen#Rechnung#KlarnaRechnung#Rechnungsnummer
Kann ich zwei Gutscheine/Codes in Kombination anwenden?
Hier müssen wir unterscheiden in Rabattcodes und Gutscheincodes. Es ist absolut kein Problem, mehrere Gutscheincodes in Kombination für eine Bestellung anzuwenden. :). Zwei Rabattcodes (z.B. einen Set-Rabatt + einen persönlichen Rabatt) zu kombiniere
Wie retourniere ich Judes?
Für alle unsere Produkte gilt unsere 100-Tage-Geld-zurück-Garantie. Das bedeutet: Wenn du das Wickeln mit Judes nicht einfach findest, erhältst du dein Geld zurück. Das gilt auch für alle unsere Sets.Wenn du Gebrauch machst von unserer 100-Tage Geld-
Ist eine Ratenzahlung möglich?
Tatsächlich bieten wir eine monatliche Rate an (mit Klarna). Du kannst dabei selbst auswählen, in welchen Raten du zahlen möchtest! 🙂
Wie kann ich mir das Probier-Set anrechnen lassen auf den Kauf vom Klassik- oder Premium-Set?
Du kannst dir einfach 3 Innenwindeln, 2 Booster und eine Überhose weniger in den Warenkorb legen - du solltest trotzdem noch den Preisvorteil unserer Sets erhalten. Der Preisvorteil wird dir automatisch hinzugefügt - du brauchst keinen zusätzlichen C
Meine Lieferung ist unvollständig, es fehlen Produkte/ ich habe Produkte erhalten, die ich nicht bestellt habe
Wenn in deiner Lieferung bestellte Artikel fehlen oder du Artikel erhalten hast, die du nicht bestellt hast: Sende und eine Nachricht an [email protected]. Wir können dir am schnellsten helfen, wenn du direkt auflistest, welche Produkte (Anzahl, Des
Ich möchte meine Bestellung stornieren/ ändern
Ob wir deine Bestellung noch ändern oder stornieren können, hängt davon ab, ob sie von unserem Versandpartner bereits gepackt wurde oder noch nicht. Um das herauszufinden schreib uns an [email protected] was du gern ändern möchtest und teile uns gle
Wann kommt meine Lieferung?
Hast du Einzelprodukte oder ein Probierset bestellt?. Diese versenden wir in der Regel direkt nach Bestelleingang. Dann bekommst du auch eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen per Email zugesendet. Der Versand dauert ca. 1-3 Tage. Hast du
Wo ist meine Sendung? Laut Tracking ist die Sendung angekündigt.
Der Sendungsstatus elektronisch angekündigt verrät, dass wir das Versandlabel für deine Bestellung bereits gedruckt haben, das Paket aber noch auf seine Abholung durch DHL wartet. Wenn der Status für 1-3 Tage bleibt, ist alles in Ordnung, durch Woche
Ich wohne in der Schweiz, welche Optionen habe ich für die Bestellung?
Wenn du aus der Schweiz bestellst, arbeiten wir mit unserem Partner meinEinkauf zusammen. Wie immer war es unser Ziel, es für dich möglichst einfach zu machen. Das bedeutet:. 1. Wenn du über unseren Shop bestellst, wird deine Schweizer Adresse automa