Bestellung/ Lieferung

Ich benötige eine Rechnung

Bitte wende dich dazu an uns via [email protected]. #rechnung#invoice#beleg#rechnungen#Rechnung#KlarnaRechnung#Rechnungsnummer

Kann ich zwei Gutscheine/Codes in Kombination anwenden?

Hier müssen wir unterscheiden in Rabattcodes und Gutscheincodes. Es ist absolut kein Problem, mehrere Gutscheincodes in Kombination für eine Bestellung anzuwenden. :). Zwei Rabattcodes (z.B. einen Set-Rabatt + einen persönlichen Rabatt) zu kombiniere

Wie retourniere ich Judes?

Produkte unseres Probiersets kannst du innerhalb von 100 Tagen ab Kauf - auch genutzt - zurückgeben.Auf alle anderen Produkte gilt eine Rückgabefrist von 60 Tagen ab Kauf, jedoch nur für ungenutzte und ungewaschene Produkte mit Originaletikett.Wenn d

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Tatsächlich bieten wir eine monatliche Rate an (mit Klarna). Du kannst dabei selbst auswählen, in welchen Raten du zahlen möchtest! 🙂

Wie kann ich mir das Probier-Set anrechnen lassen auf den Kauf vom Klassik- oder Premium-Set?

Du kannst dir einfach 3 Innenwindeln, 2 Booster und eine Überhose weniger in den Warenkorb legen - du solltest trotzdem noch den Preisvorteil unserer Sets erhalten. Der Preisvorteil wird dir automatisch hinzugefügt - du brauchst keinen zusätzlichen C

Meine Lieferung ist unvollständig, es fehlen Produkte/ ich habe Produkte erhalten, die ich nicht bestellt habe

Wenn in deiner Lieferung bestellte Artikel fehlen oder du Artikel erhalten hast, die du nicht bestellt hast: Sende und eine Nachricht an [email protected]. Wir können dir am schnellsten helfen, wenn du direkt auflistest, welche Produkte (Anzahl, Des

Ich möchte meine Bestellung stornieren/ ändern

Ob wir deine Bestellung noch ändern oder stornieren können, hängt davon ab, ob sie von unserem Versandpartner bereits gepackt wurde oder noch nicht. Um das herauszufinden schreib uns an [email protected] was du gern ändern möchtest und teile uns gle

Wann kommt meine Lieferung?

Hast du Einzelprodukte oder ein Probierset bestellt?. Diese versenden wir in der Regel direkt nach Bestelleingang. Dann bekommst du auch eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen per Email zugesendet. Der Versand dauert ca. 1-3 Tage. Hast du

Wo ist meine Sendung? Laut Tracking ist die Sendung angekündigt.

Der Sendungsstatus elektronisch angekündigt verrät, dass wir das Versandlabel für deine Bestellung bereits gedruckt haben, das Paket aber noch auf seine Abholung durch DHL wartet. Wenn der Status für 1-3 Tage bleibt, ist alles in Ordnung, durch Woche

Nehmt ihr am Black Friday teil? Macht ihr Sales?

Wir von Judes nehmen grundsätzlich nicht an Sale-Aktionen, Black Friday etc. teil. Warum?. Brands, die immer wieder Sales machen, preisen das im Vorhinein bereits in ihre Marge ein, machen also die Produkte generell teurer, um dann Rabatt geben zu kö

Ich wohne in der Schweiz, welche Optionen habe ich für die Bestellung?

Wenn du aus der Schweiz bestellst, arbeiten wir mit unserem Partner meinEinkauf zusammen. Wie immer war es unser Ziel, es für dich möglichst einfach zu machen. Das bedeutet:. 1. Wenn du über unseren Shop bestellst, wird deine Schweizer Adresse automa